Politique de confidentialité

Chez Clean 12 Automobile, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs.

La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Collection des informations

  • Informations Personnelles : Lorsque vous utilisez nos services ou créez un compte, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de facturation.
  • Informations sur vos biens : Nous collectons également des données relatives aux véhicules ou services que vous enregistrez ou demandez via notre site, y compris les détails, les photos et la disponibilité.
  • Données d'utilisation : Nous recueillons des informations sur vos interactions avec notre site, telles que les pages visitées, les requêtes de recherche effectuées, l’adresse IP, le type d’appareil et le navigateur utilisé.


2. Utilisation des informations

  • Founitures Personnelles : Vos informations personnelles sont utilisées pour faciliter divers processus, notamment les demandes de renseignements, les réservations et la communication avec notre équipe ou d'autres utilisateurs.
  • Personnalisation : Nous pouvons utiliser vos données pour adapter votre expérience sur notre site, afficher des contenus ou services pertinents, et vous recommander des offres personnalisées.
  • Communication : Vous pouvez recevoir des mises à jour, newsletters ou offres promotionnelles relatives à nos services. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications à tout moment.
  • Analyses & Améliorations : Nous analysons les données d’utilisation afin d’améliorer la fonctionnalité, les performances et la sécurité de notre site web.


3. Partage des informations

  • Inter-Utilisateurs : Si vous effectuez une demande ou engagez une réservation via notre site, certaines informations pertinentes liées à la transaction peuvent être partagées avec les parties concernées.
  • Fournisseurs de services : Nous pouvons transmettre vos informations à des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du site ou la fourniture de nos services (ex. : hébergement, paiements, support client).
  • Conformité Légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis pour respecter les lois en vigueur, une procédure judiciaire, une demande gouvernementale légale ou pour faire valoir nos droits.


4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de communication et vous désinscrire des communications marketing à tout moment. Pour exercer ces droits ou pour toute question liée à la confidentialité, veuillez nous contacter.

6. Sites Web Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

7. Modifications de nos chartes

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes via des avis visibles sur notre site.